「動物病院受付として働くのがつらい…」
「動物病院受付を辞めるなら、次はどうすべきなんだろう」
と思うことはありませんか？
動物病院の受付として働いても、仕事にモチベーションが湧かないのであれば、次のキャリアを考えたいですよね。
そこで、この記事では、以下の内容を解説していきます。
- 動物病院受付を辞めたいと感じる理由
- 動物病院受付からのおすすめの業界
- 次のキャリアを歩むためにやるべきこと
この記事を読めば、動物病院受付の次のキャリアも明確になってきます。
動物病院受付を辞めたいけど、今後のキャリアプランに迷っている人は、ぜひ最後までご覧ください。
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動物病院受付を辞めたいと感じる5つの理由
動物病院を辞めたいと考えてしまうのには、いくつかの原因が存在します。
１. 長時間の労働時間とストレス
２. 動物への愛情の持ち方が難しい
３. 給与の問題
４. 人間関係の問題
５. 動物病院受付の現実
ここでは、その中でも5つの要因を解説していきます。
1. 長時間の労働時間とストレス
動物病院は動物の命を救うやりがいのある職場ですが、それゆえに受付業務は長時間の労働時間とストレスにさらされます。
- 急患
- 手術の対応
といった予定よりも長引くことが多く、休憩も取れないこともあります。
また、動物の病気や体調に関する知識や技術も求められるため、仕事以外の時間でも勉強しなければなりません。
このように、動物病院受付は責任が重く、忙しく、大変な仕事です。
2. 動物への愛情の持ち方が難しい
動物病院受付は、動物が好きな人にとって魅力的な仕事かもしれませんが、それだけではやっていけません。
治療をしても亡くなってしまうことがあります。
そのときに、飼い主さんの悲しみや怒りに直面することもあります。
また、痛々しい動物の姿を見ることもあるのです。
そのため、動物への愛情の持ち方が難しく、心が折れてしまうこともあります。
3. 給与の問題
動物病院受付は、大変な仕事なのに給与が安いという問題があります。
その理由は、動物の治療に使用する機器や薬品が非常に高額であるため、人件費を抑える必要があるからです。
つまり、人間用の医療機器よりも動物用の医療機器・薬品の方が高額であるため、一般的な医療従事者より給与が低くなっています。
4. 人間関係の問題
動物病院受付は、人間関係が閉鎖的で憂鬱になることがあります。
- 院長
- 看護師・受付の従業員
といった価値観が違うさまざまな人間が狭い職場で忙しなく働いており、ストレスが溜まりやすいからです。
お互いの価値観を尊重することが必要ですが、業務が忙しく空気がピリついてしまうこともあります。
また、コミュニケーション能力も求められますが、それが苦手な人にとっては辛い仕事です。
5. 動物病院受付の現実
動物病院受付は、イメージと現実にギャップがある仕事です。
多くの人は、動物好きであれば楽しく働けると思っていますが、実際はそうではありません。
動物病院受付は、動物のお世話よりも飼い主さんと関わることが多いです。
また、下記のように受付以外の業務も多くこなさなければなりません。
- 動物の世話
- 手術の補助
そのため、動物病院受付は、想像していたよりも大変でつらい仕事です。
動物病院の受付が向いていない人の3つの特徴
動物病院の受付は、動物が好きな人にとって魅力的な仕事に見えるかもしれません。
しかし、実際には、飼い主とのコミュニケーションや長時間労働など、大変な面も多くあります。
１.人間関係が苦手な人
２.動物に対する深い思い入れがない人
３.長時間労働に耐えられない人
そこで、この記事では、動物病院の受付が向いていない人の3つの特徴を紹介します。
1.人間関係が苦手な人
動物病院の受付は、人間関係が苦手な人には向いていません。
飼い主の方とコミュニケーションを取ることが多く、辛い状況でも相手に寄りそった会話をする必要があります。
飼い主の方は、動物の健康や命に関わることで不安や心配を抱えています。
そのため、優しく丁寧に対応し、信頼関係を築くことが必要です。
医師や看護師とも円滑に連携することが求められるでしょう。
閉鎖的でストレスが溜まりやすい職場であることもありますので、人間関係を上手に構築するスキルが必要です。
2.動物に対する深い思い入れがない人
動物病院の受付は、動物に対する深い思い入れがない人には向いていません。
動物病院の受付は、動物の死に直接立ち会うこともあります。
予想以上に辛くて落ち込むこともあるでしょう。
動物が亡くなる度に自分が病んでしまうようでは、仕事に支障をきたしてしまいます。
そのため、ある程度動物との距離を取り、割り切って接することができる人が良いでしょう。
3.長時間労働に耐えられない人
動物病院の受付は、長時間労働に耐えられない人には向いていません。
受付業務は勤務時間内に仕事を終わらせることが難しいことが多いです。
例えば、通常の診療以外にも手術の対応や急患があると、予定よりも長引くことがあります。
お昼の時間であっても急患があれば休憩を切り上げて対応しなくてはいけません。
これらのことから、 労働時間が長すぎることは、動物病院の受付を辞めたい理由にもなっています。
動物病院受付からの転職可能性のある4つの業界
動物病院受付から転職する際には、これから伝える4つの業界がおすすめです。
１. ペット関連の製品・サービス業界
２. 動物保護団体やシェルター
３. 一般の医療受付
４. カスタマーサービス
自分にとってやってみたい職種があるかどうか、細かく確認していきましょう。
1. ペット関連の製品・サービス業界
転職先として最初に考えられるのは、ペット関連の製品・サービス業界です。
動物病院での経験は、ペットのケアに関する深い知識とスキルを持っていることを証明できます。
そのため、
- ペットフードの開発
- ペットフードの販売
- ペットフードのトリミングサービス
といった転職先が考えられます。
2. 動物保護団体やシェルター
動物保護団体やシェルターも、動物への深い愛情と接客スキルを活かせる職場です。
これらの組織では、飼い主から見つけることのできない病気やストレスを抱えた動物たちをケアする重要な仕事があります。
3. 一般の医療受付
動物病院の受付の経験は、病院やクリニックの受付スタッフとしても活かせます。
- 接客スキル
- 病院での業務フローの理解
- 医療情報の管理
上記の基本的なスキルは共通するからです。
4. カスタマーサービス
カスタマーサービスの仕事も転職先として考えられます。
動物病院の受付では、飼い主とのコミュニケーションを常に取りながら仕事を進めるため、その経験はカスタマーサービスの職場でも非常に役立ちます。
動物病院受付を辞める前に考慮すべき5つのポイント
動物病院受付を辞める前には、これから伝える5つのポイントを押さえておく必要があります。
１. 自己分析
２. 退職理由の明確化
３. 転職先の選択
４. スキルの見直し
５. 退職のタイミングと手続き
それぞれの要素を確認しつつ、適切な退職準備を始めましょう。
1. 自己分析
動物病院受付を辞める前に自分の気持ちや状況を整理することが大切です。
辞めたい理由によって、次のステップが変わってきます。
例えば、
- 仕事内容や責任が合わない場合は、自分に向いている職種や業界を探す
- 給料や労働時間が不満な場合は、同じ職種でも待遇の良い病院を探す
- 人間関係が原因の場合は、職場の雰囲気や風土の違う病院を探す
といったように自己分析をすることで、自分の強みや弱み、希望や目標を明確にすることが可能です。
それによって、転職活動やキャリアプランに役立つでしょう。
2. 退職理由の明確化
動物病院受付を辞める際には、退職理由を明確に伝える必要があります。
退職理由は、次のポイントに注意して作成しましょう。
- ネガティブな表現や批判的な内容は避ける
- 具体的で誠実な内容にする
- 自分の成長やキャリアアップを目指していることを伝える
退職理由は、現職の病院だけでなく、転職先の病院にも影響します。
退職理由が曖昧だったり、不適切だったりすると、転職先の病院から不信感や不安感を持たれる可能性があります。
そのため、退職理由はしっかりと考えておくことが重要です。
3. 転職先の選択
動物病院受付から転職する場合は、どんな転職先を選ぶかが大きな問題です。
転職先を選ぶ際には、以下のような点に注意してください。
- 自分のスキルや経験を活かせるか
- 自分の希望や目標に沿っているか
- 待遇や労働条件が満足できるか
- 職場の雰囲気や風土が合うか
転職先を選ぶ方法としては、インターネットや雑誌などで求人情報を探すことや、転職サイトやエージェントに登録して相談することがあります。
また、自分の知り合いや友人などに紹介してもらうことも有効です。
転職先を選ぶ際には、できるだけ多くの情報を集めて、比較検討することが大切です。
4. スキルの見直し
動物病院受付から転職する場合は、自分のスキルを見直すことも必要です。
スキルを見直すことで、自分の強みや弱みを把握できます。
スキルを見直す方法は以下のとおり。
- 動物病院受付で身につけたスキルや経験をリストアップする
- 他の職種や業界で求められるスキルや資格を調べる
- 足りないスキルや資格があれば、勉強や研修を受ける
スキルを見直すことで、自分の市場価値を高められますし、自分のスキルに自信を持つことで、転職先の病院にもアピールできるでしょう。
5. 退職のタイミングと手続き
動物病院受付を辞める際には、退職のタイミングと手続きも重要です。
退職のタイミングと手続きには、以下のような点に注意してください。
- 退職日は就業規則や雇用契約書に従って決める
- 退職届は2週間前から1ヶ月前に提出する
- 退職理由は口頭でも書面でも伝える
- 退職時に必要な書類や物品を確認しておく
- 引継ぎや挨拶は丁寧に行う
退職のタイミングと手続きは、現職の病院との関係を円満に終わらせるために重要です。
退職後のトラブルが起きないようにするためにも必要ですので、しっかりと行うことが大切です。
動物病院の受付から転職する際に必要なスキルや資格5選
ここからは、動物病院受付から転職する際に使えるスキルや資格を紹介します。
１. コミュニケーションスキル
２. デジタルスキル
３. 動物関連の専門知識
４. 忍耐力とストレスマネジメント
５. 動物看護師などの資格
日々の業務を通して、これからお伝えする5つの要素を正しく学べているか確認すると良いでしょう。
1. コミュニケーションスキル
動物病院の受付で培った接客経験は、どの職場でも価値があります。
人々と円滑にコミュニケーションを取る能力は、どの業界でも必要とされるスキルです。
2. デジタルスキル
コンピュータを使った作業経験も重要なスキルの一つです。
新しい職場でもコンピュータを使うことは多いでしょうから、基本的なデジタルスキルを身につけておくと良いでしょう。
3. 動物関連の専門知識
動物の病気や看護に関する知識は、動物関連の仕事を求める人には必須です。
例えば、
- ペットショップ
- 動物保護施設
といった仕事に役立つでしょう。
4. 忍耐力とストレスマネジメント
動物病院の受付は時にストレスがたまる仕事です。
そのため、ストレスを上手に管理し、困難に耐える力も重要なスキルとなります。
5. 動物看護師などの資格
動物看護師の資格などは、動物関連の仕事に進むための強みになります。
資格を持つことで、より多くの職場から採用のチャンスが広がるでしょう。
動物病院の受付から転職したい人におすすめの転職エージェント
転職を考えている方には、転職エージェントの利用をおすすめします。
特に、動物関連の仕事を専門とする転職エージェントは、求人情報の提供だけでなく、
- 自己分析
- 応募書類の作成
- 面接対策
など、転職を成功させるためのサポートを提供してくれます。
正直転職のような「履歴書・職務経歴書制作サービス」をうまく使いながら、転職活動を工夫している人も多いです。
まとめ：動物病院受付を辞めたいなら転職サービスを見てみよう
動物病院の受付を辞める前には、自己分析から転職活動の計画まで、様々なステップがあります。
そして、転職を考える時には、自分のスキルや経験を見直し、それを活かせる新しい職場を探すことが重要です。
また、転職エージェントの利用も、成功するための大きな一助となります。
転職を考えているなら、まずは転職サービスに相談してみましょう。
